Säljaren väljer arbetssätt och person
Den som funderar på att sälja vill förstå hur ni bedömer bostaden, förbereder försäljningen och håller kontakt under processen. Beskriv stegen utan att ange ett framtida försäljningspris som om det vore säkert. Lokalkännedom blir konkret när ni förklarar områdets karaktär och vilka frågor ni brukar hjälpa säljare med, inte när ni bara upprepar ett ortsnamn.
Mäklarprofiler bör göra det möjligt att jämföra inriktning, geografiskt område och kontaktvägar. Om omdömen eller försäljningsuppgifter används behöver källa, sammanhang och rättigheter hanteras. En köpare har andra behov: aktuellt utbud, visningstider, planritning och rätt kontaktperson. Båda målgrupperna ska nå sitt nästa steg utan att först sortera bland information som främst är skriven för den andra.
Objektflöde och värderingsförfrågan behöver egna vägar
Planera för sidor om att sälja, köpa, boka värdering, hitta mäklare och läsa om era verkliga verksamhetsområden. Objektsidor behöver presentera relevanta uppgifter konsekvent och göra dokument begripliga även på mobil. Vilka detaljer som kan visas beror på det system ni använder och vilka data integrationen faktiskt lämnar till webbplatsen.
En värderingsförfrågan kan börja med bostadstyp, område och kontaktuppgifter. Frågor om tidplan bör formuleras så att även den som bara överväger en försäljning kan svara. I webbutvecklingen behöver vi utreda objektdata, bildrättigheter, uppdateringar och vad som händer när en bostad säljs. En integration är inte en färdig funktion förrän hela det flödet är genomgånget.
Undvik att gamla objekt tar över webbplatsen
Ett stort arkiv kan ge en missvisande bild om sålda objekt ser ut att fortfarande vara till salu. Markera status tydligt och bestäm vilka äldre objekt som ska finnas kvar. Informationen behöver även hantera ändrade visningstider och borttagna dokument. Den som klickar från en sökmotor ska inte behöva gissa om uppgifterna fortfarande gäller.
Ett annat misstag är att låta områdestexter bestå av oprecisa superlativer. Beskriv hellre sådant som går att kontrollera och som är relevant för bostadsaffären. Undvik dessutom formulär som kräver en fullständig adress innan besökaren förstått hur uppgiften används. En enkel väg till mäklaren kan vara mer ändamålsenlig än ett stort kalkylverktyg med oklara antaganden.
Vi provar båda kundresorna före publicering
Vi börjar med att kartlägga objektkällan och ert sätt att fördela inkommande värderingsförfrågningar. Sedan skissar vi separata vägar för säljare och köpare. Texter och webbdesign tas fram tillsammans så att mäklarprofiler, objektbilder och praktiska uppgifter får olika roller. Ni ansvarar för att granska sakuppgifter om verksamheten och försäljningsprocessen.
Utvecklingen testas med varierande innehåll: ett objekt utan planritning, många bilder, en ändrad visning och ett borttaget objekt. Med en SEO-anpassad hemsida planeras även sidtitlar och internlänkar för områden och mäklare. Vid lansering behöver ansvar för objektdrift och redaktionella ändringar vara tydligt. Uppföljningen bör skilja bokade värderingssamtal från köparfrågor, eftersom de säger olika saker om hur webbplatsen används.
Vill ni ha hjälp att prioritera? Vår Webbyrå kopplar er hemsida till er affär.