Två målgrupper behöver olika beslutsunderlag
För arbetsgivaren är skillnaden mellan rekrytering, bemanning och andra upplägg central. Beskriv vad ni tar ansvar för, vilka kompetensområden ni arbetar inom och hur ett uppdrag inleds. Ange om ni erbjuder lokala, nationella eller särskilt avgränsade insatser. En allmän formulering om rätt person på rätt plats säger mindre än en konkret förklaring av urval och samarbete.
Kandidaten behöver i stället kunna bedöma arbetsinnehåll, krav, placering och anställningsupplägg. Förklara vilka uppgifter som hör till det aktuella jobbet och vad som gäller generellt när man söker via er. Om arbetsgivarens namn inte publiceras ska det vara tydligt att informationen är begränsad. Uppgifter om kontaktperson, ansökningstid och process bör inte lämnas åt kandidaten att gissa.
Jobbflöde och arbetsgivarkontakt ska hållas isär
Planera tjänstesidor för arbetsgivare och en separat jobbingång med relevanta filter. Varje annons behöver en stabil sida med tydlig status och ansökningsväg. Om ett externt rekryteringssystem används måste det framgå när besökaren lämnar webbplatsen. Spontanansökan bör bara finnas om ni har en definierad process för att ta emot och hantera den.
I webbutvecklingen behöver vi utreda integrationen med ert kandidatsystem, uppdateringar av annonser och hantering av utgångna jobb. CV och andra kandidatdokument ska inte skickas genom ett vanligt säljformulär av bekvämlighetsskäl. Information om personuppgifter, lagring och kontakt för frågor behöver stämma med er faktiska behandling och granskas av ansvarig innan flödet publiceras.
Undvik återvändsgränder och oklara kandidatregister
Gamla platsannonser skapar frustration om ansökningsknappen fortfarande ser aktiv ut. Visa när tjänsten är stängd och hjälp besökaren vidare till aktuella jobb. Ta samtidigt ställning till vad som ska finnas kvar för den som följer en äldre länk. En annons ska inte automatiskt börja marknadsföra en annan tjänst utan att besökaren förstår att innehållet har förändrats.
Ett annat misstag är att be om stora mängder personuppgifter innan kandidaten ens har förstått rollen. Varje fält behöver ett tydligt syfte i processen. Undvik också vaga löften om att ett CV sparas för framtiden utan att förklara vad det innebär. Arbetsgivarens kontaktformulär ska fokusera på uppdrag och kompetensbehov, inte innehålla fält avsedda för en arbetssökandes utbildning eller personliga meriter.
Vi följer ansökan hela vägen till mottagande system
Vi kartlägger först hur uppdrag säljs och hur ansökningar tas emot. Därefter definierar vi sidstruktur, filter och ansvar för innehåll. Webbdesign gör målgruppsvalet synligt utan att skapa två helt separata webbplatser. Ni granskar tjänstebeskrivningar, annonsmallar och processinformation så att kandidater och arbetsgivare möter samma besked som i den personliga kontakten.
En SEO-anpassad hemsida ger kompetensområden och jobb en genomtänkt struktur. Vi provar flöden med stängda annonser, saknade fält och olika mobilskärmar samt kontrollerar vart uppgifterna skickas. Inför lansering behövs ansvar för både teknisk integration och daglig annonsering. Uppföljningen bör skilja kandidatansökningar från arbetsgivarförfrågningar och även titta på var besökare fastnar, eftersom målgrupperna har olika uppgifter att genomföra.
Vill ni ha hjälp att prioritera? Vår Webbyrå kopplar er hemsida till er affär.