Ett av Sveriges klassiska sekelskifteshotell restaureras och öppnar igen, vi byggde hela den digitala grunden till den dagen.
Familjen Solberg tog över Grand Hôtel Saltsjöbaden 2022 och restaurerar hotellet: fasaden och salongerna bevaras, rummen blir färre och större (107 rum) och ett nytt spa på 3 200 m² tillkommer. Vi tog fram varumärkesbok och grafisk profil, lanseringssajten, ett eget redigeringsverktyg för personalen, ett gästregister med samtycke och bokningsflödet direkt mot hotellets Mews.
Byggt av Createmedia, en del av Techgruppen
Uppdraget
Ett hotell som är stängt för restaurering har inget att sälja än, men gästerna och stamkunderna finns kvar. Relationen måste hållas vid liv under byggtiden, och samtidigt måste hela plattformen vara klar den dag dörrarna öppnar: webb, innehåll som personalen själv kan ändra, gästdata med korrekt samtycke och bokning direkt i hotellets bokningssystem.
En lanseringssajt som berättar restaureringen och samlar intresseanmälningar redan nu, byggd på samma plattform som blir hotellets fullständiga webbplats med bokning när hotellet öppnar.
Vad vi gjorde
- 1
Varumärkesbok
Komplett brandbook och grafisk profil på svenska och engelska, utifrån hotellets befintliga logotyper. Täcker både det digitala och det fysiska: skyltning, trycksaker, nyckelkort, menyer, uniform och amenities, plus designtokens för utvecklare och logotypkit med SVG och favicon.
- 2
Lanseringssajten
«En ny era tar sin början.» Restaureringen berättas i sju kapitel, från Knut & Alice vardagsrum och den franska matsalens parkett till lindallén, bergvärmen och den cirkulära restaureringen, med vad som bevaras och vad som blir nytt, spat och en tidslinje fram till öppningen.
- 3
Intresselistan
Ett formulär där besökaren väljer vad hen vill höra om – Hotell & rum, Spa, Gym & Wellness, Restauranger, Bröllop & fest, Konferens & möten – och lämnar separata samtycken för erbjudanden och inbjudningar.
- 4
Gästregister
Ett rollbaserat register där personalen hanterar gäster, samtycken och intressen, med segment och utskick byggda på samma data. Varje anmälan från sajten landar där med sitt samtycke.
- 5
Redigeringsverktyget Grand Admin
Byggt för hotellets egen personal, inte för utvecklare. Flerspråkiga sidor, sektionsbyggare, mediabibliotek, utkast och publicering samt inloggning med hotellets Microsoft-konton.
- 6
Bokning direkt mot Mews
Ett eget bokningsflöde i hotellets grafiska form med tillgänglighet, rum, gästuppgifter och betalning direkt mot hotellets Mews. Det öppnas för allmänheten när hotellet öppnar.
Resultat
Hotellet har en varumärkesbok som styr allt från webben till nyckelkortet, på två språk.
Grand kommunicerar redan under restaureringen: berättelsen finns på sajten och intresseanmälningar samlas med samtycke direkt i ett eget gästregister.
Personalen äger sitt innehåll, och samma plattform tar över bokningen direkt mot Mews när dörrarna öppnar.
Leverans
Relaterade tjänster
Fler case
Alla case ↗
Tres Terrazas
Logotyp, grafisk profil, koncept och hela webbplatsen för en privat villa i Port d'Andratx – på sex språk, med film, arkitektonisk plansch och privat förfrågan.
Cartracker
Designsystem, drygt fyrtio sidor och teknisk SEO för digital körjournal – med hela den gamla sajtens länkkraft migrerad utan tapp.
Fixra
Varumärke, serverrenderad sajt och fyrtionio adresser för arbetsordersystemet – byggt från grunden för att äga sitt sökord.
Ekvia
Namn, logotyp, koncept och hela webbplatsen för redovisningsbyrån med fast månadspris, fast kontaktperson och månadsrapport den 15:e.